Conditions

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Ce site web est exploité par FELLAH. En accédant au site www.gemconnectpro.fr et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions.

Plateforme B2B Réservé aux professionnels (SIRET) Paiement : Stripe

Vue d’ensemble

Ce site web est exploité par FELLAH. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à FELLAH. Le site propose une plateforme B2B, incluant informations, outils et services, sous réserve de votre acceptation des présentes modalités.

Important : En accédant au site ou en utilisant une partie des services, vous acceptez d’être lié par les présentes CGU/CGV. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.

Définitions

Client

Tout professionnel, personne physique capable au sens du Code civil ou personne morale, visitant le Site.

Utilisateur / Membre

Internaute se connectant au site et utilisant les services, dans un cadre professionnel (SIRET).

Contenu

Textes, images, vidéos et éléments publiés sur le Site, notamment les annonces.

Données personnelles

Données permettant l’identification directe ou indirecte (RGPD n°2016-679).

Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation du site www.gemconnectpro.fr, plateforme B2B dédiée à la mise en relation entre professionnels (bijouterie, joaillerie, horlogerie, diamantaires).

Accès au Site

  • L’accès au site est réservé aux professionnels disposant d’un numéro SIRET valide.
  • L’inscription et la publication d’annonces nécessitent la création d’un compte et l’acceptation des CGU/CGV.
  • L’accès au Site est gratuit, mais certaines fonctionnalités sont soumises à abonnement.

Nature du service

Le site GemConnect Pro® est une plateforme de mise en relation entre professionnels. La plateforme ne participe pas directement aux transactions et n’agit pas en tant que vendeur, acheteur ou intermédiaire commercial.

Chaque utilisateur est seul responsable :

  • Des informations publiées dans ses annonces
  • De la conformité légale des produits proposés
  • Des échanges réalisés avec d’autres professionnels

Responsabilité & vigilance

Malgré les vérifications effectuées (documents légaux, justificatifs professionnels, etc.), la plateforme ne garantit pas la fiabilité absolue des informations publiées par les utilisateurs.

Recommandations :
  • Effectuer vos propres vérifications avant toute transaction
  • Privilégier l’échange téléphonique ou visio avant achat/vente
  • Rester vigilant lors de l’échange d’informations professionnelles

Publication des annonces

Toute annonce publiée fait l’objet d’un contrôle préalable par l’équipe de modération.

Contrôles possibles

  • Conformité avec la réglementation française
  • Cohérence des informations affichées
  • Respect du bon usage professionnel

Mesures

  • Refus, suspension ou suppression d’une annonce
  • En cas de fraude, non-conformité, ou incohérence manifeste
  • Non-respect des règles de transparence

Réglementation : bijouterie & métaux précieux

Les membres sont informés que la vente de bijoux, montres et gemmes est encadrée par la législation française.

  • Tenue d’un livre de police lorsque requis
  • Poinçons légaux conformes à la réglementation
  • Origine et traçabilité des pierres/gemmes
  • Description exacte des caractéristiques des produits
La plateforme peut demander des justificatifs ou exiger le retrait d’un article non conforme.

Abonnements & paiement (Stripe)

La publication d’annonces et l’accès à certaines fonctionnalités sont soumis à un abonnement mensuel ou semestriel, selon la formule choisie.

Paiement : Les paiements sont traités via Stripe. Les informations de paiement sont gérées par Stripe conformément à ses propres conditions et standards de sécurité.
  • Abonnements reconductibles automatiquement, sauf résiliation
  • Résiliation possible à tout moment (effet à la fin de la période en cours)
  • En cas de défaut de paiement : suspension possible des services payants

Suspension / suppression de compte

L’équipe GemConnect Pro® peut suspendre ou supprimer un compte sans préavis notamment en cas :

  • De non-respect des présentes CGU/CGV
  • De contenu illicite, frauduleux ou trompeur
  • De comportement portant atteinte à l’image de la plateforme ou aux membres

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Chaque membre dispose d’un droit d’accès, rectification, suppression, opposition et portabilité.

Voir : Politique de confidentialité (page dédiée).

Modification des CGU

FELLAH / GemConnect Pro® se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site ou par email.

Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Paris, après tentative de résolution amiable.

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