Confidentialité & Cookies

Politique de confidentialité

Chez GemConnect Pro, la protection de vos données est une priorité. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Site : https://gemconnectpro.fr
Contact RGPD : contact@gemconnectpro.fr

1) Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://gemconnectpro.fr. Le site est édité par FELLAH – Micro-entreprise (SIRET 535 134 209 00027), 50 rue Auguste Poullain, 93200 Saint-Denis, France.

Contact confidentialité : contact@gemconnectpro.fr

2) Données collectées

Compte & profil

  • Identité professionnelle, SIRET, coordonnées
  • Informations de profil (activité, localisation, etc.)
  • Identifiants de connexion (hash du mot de passe)

Annonces & contenus

  • Contenu d’annonce, photos, descriptions
  • Catégories, caractéristiques des produits
  • Historique de publication/modération

Support & contact

  • Messages via formulaire/email
  • Données nécessaires au traitement de la demande

Données techniques

  • Adresse IP, navigateur, logs sécurité
  • Cookies (selon votre choix)
  • Données de mesure d’audience (si consentement)

3) Finalités des traitements

  • Créer et gérer votre compte et votre accès à la plateforme.
  • Publier et modérer les annonces, assurer la qualité et la conformité.
  • Sécuriser le site (anti-fraude, anti-spam, prévention des abus).
  • Fournir les services d’abonnement et gérer la relation client.
  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience (si activé/consenti).
  • Communication (réponses support, informations de service, marketing si consentement).

4) Base légale (RGPD)

Contrat
Création de compte, accès aux services, gestion abonnement.
Obligation légale
Comptabilité, facturation, obligations administratives.
Intérêt légitime
Sécurité, lutte anti-fraude, prévention abus, amélioration service.
Consentement
Cookies non essentiels, analytics, publicité personnalisée, marketing.

5) Commentaires (blog)

Quand vous laissez un commentaire, les données du formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur peuvent être collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables (anti-spam).

Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée à Gravatar si vous utilisez ce service. Après validation, votre photo de profil peut apparaître publiquement à côté du commentaire.

6) Médias

Si vous téléversez des images, évitez d’inclure des données EXIF/GPS : des visiteurs pourraient extraire des informations de localisation depuis ces images.

7) Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies (bannière / centre de préférences) ou via votre navigateur.

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement et à la sécurité.

  • Session / connexion
  • Prévention fraude / sécurité
  • Préférences techniques nécessaires

Préférences

Pour améliorer votre expérience.

  • Langue / affichage
  • Préférences utilisateur

Statistiques

Mesure d’audience (si vous acceptez).

  • Pages consultées
  • Performance du site

Publicité

Publicité et partenariats (si vous acceptez).

  • Affichage de publicités
  • Mesure efficacité des campagnes

Important : si vous refusez les cookies non essentiels, certaines fonctionnalités de mesure d’audience ou de personnalisation publicitaire peuvent être désactivées.

8) Google Analytics (mesure d’audience)

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour mesurer l’audience et améliorer le site. Ce traitement n’est activé qu’après votre consentement (catégorie “Analyse & performance”).

  • Données typiques : pages vues, navigation, type d’appareil, approximations géographiques.
  • Objectif : comprendre l’usage du site et améliorer l’expérience.
  • Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le centre de préférences cookies.

9) Publicité (Google AdSense)

Nous pouvons activer Google AdSense pour afficher des publicités. La publicité (et les cookies publicitaires) n’est activée qu’après votre consentement (catégorie “Publicité & partenariats”).

Règle GemConnect Pro : nous prévoyons d’afficher la publicité principalement sur les pages de blog pour les visiteurs, et de la masquer pour les utilisateurs connectés disposant d’un abonnement actif (paramétrage interne).

  • Finalité : monétisation et financement de la plateforme.
  • Mesure : performance des annonces, statistiques globales.
  • Vous pouvez refuser la publicité via vos préférences cookies.

10) Paiements / Abonnements (Stripe)

Les abonnements sont payants et peuvent être reconductibles selon la formule choisie. Les paiements sont traités via Stripe. Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.

Données traitées par Stripe

  • Identité et coordonnées de facturation (selon votre saisie)
  • Données de transaction (montant, date, statut paiement)
  • Informations de paiement (traitées par Stripe)

En cas d’impayé, l’accès au service peut être suspendu jusqu’à régularisation.

11) Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, cartes, etc.). Ces services tiers peuvent déposer des cookies et suivre vos interactions si vous y consentez et/ou si vous êtes connecté à leur service.

12) Durées de conservation

Commentaires

Conservés indéfiniment (avec métadonnées) sauf suppression demandée, pour faciliter la modération.

Comptes & annonces

Conservés tant que le compte est actif, puis archivés/supprimés selon obligations légales, sécurité et gestion des litiges.

13) Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification (données inexactes)
  • Suppression (dans les limites légales)
  • Opposition et limitation
  • Portabilité (dans certains cas)

Pour exercer vos droits : contact@gemconnectpro.fr (ou gemconnectpro@gmail.com). Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.

14) Destinataires / Sous-traitants

Certaines données peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement lorsque nécessaire (hébergement, maintenance, sécurité, e-mail, paiement, analytics, publicité), et selon votre consentement.

Hébergement

  • IONOS (hébergeur)

Paiement

  • Stripe (paiement / facturation)

Mesure d’audience

  • Google Analytics (si consentement)

Publicité

  • Google AdSense (si consentement)

15) Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (ex. services Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (ex. clauses contractuelles types, mesures de sécurité).

16) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (contrôle d’accès, durcissement WordPress, surveillance, limitation anti-spam, sauvegardes, etc.).

17) Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : contact@gemconnectpro.fr
Alternative : gemconnectpro@gmail.com

Dernière mise à jour : 19/12/2025

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