Comment créer un compte sur GemConnect Pro ?

La création de compte se fait en ligne via le formulaire d’inscription. Renseignez vos informations puis validez votre adresse e-mail.

L’inscription est-elle gratuite ?

L’inscription est gratuite. L’accès aux fonctionnalités nécessite un abonnement payant.

Qui peut s’inscrire ?

Professionnels et passionnés du secteur : gemmes, pierres précieuses, joaillerie, bijouterie, investissement.

Puis-je modifier mes informations après inscription ?

Oui, depuis votre espace membre. Certaines modifications peuvent être soumises à vérification.

Quels types d’abonnements propose GemConnect Pro ?

Plusieurs formules adaptées à vos besoins (accès aux services, visibilité, réseau professionnel).

Quelle est la différence entre les abonnements ?

Chaque formule offre un niveau de services et de fonctionnalités différent. Le détail est présenté sur la page « Abonnements ».

Les tarifs sont-ils affichés HT ou TTC ?

Les tarifs sont indiqués TTC, sauf mention contraire.

Puis-je changer d’abonnement ?

Oui, à tout moment depuis votre espace membre.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Paiement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards en vigueur.

Le paiement est-il récurrent ?

Selon la formule choisie : mensuel ou annuel, avec renouvellement automatique.

Puis-je obtenir une facture ?

Oui, votre facture est disponible et téléchargeable depuis votre espace personnel.

Comment résilier mon abonnement ?

À tout moment depuis votre espace membre.

Y a-t-il une durée d’engagement ?

Sauf indication contraire, les abonnements sont sans engagement de longue durée.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les abonnements déjà réglés ne sont pas remboursables. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Que comprend l’abonnement GemConnect Pro ?

• Mise en relation entre membres
• Accès à des opportunités professionnelles
• Visibilité sur la plateforme
• Outils dédiés au secteur des gemmes
• Visibilité sur les moteurs de recherche

Les fonctionnalités évoluent-elles ?

Oui, de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement pour améliorer l’expérience des membres.

Puis-je contacter d’autres membres ?

Oui, la plateforme permet des échanges professionnels entre membres inscrits.

GemConnect Pro est-il accessible sur mobile ?

Oui, depuis ordinateur, tablette et smartphone.

Puis-je partager mon compte ?

Non, chaque compte est personnel et réservé à un seul utilisateur.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui, GemConnect Pro respecte la réglementation applicable (RGPD).

Mes informations sont-elles partagées avec des tiers ?

Non, vos données ne sont jamais vendues ou partagées sans votre consentement.

Qui peut voir mon profil ?

Selon vos paramètres de confidentialité, certaines informations peuvent être visibles par les autres membres.

Comment contacter le support GemConnect Pro ?

Via le formulaire de contact du site ou par e-mail.

Quels sont les délais de réponse ?

Les demandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Qui est à l’origine de GemConnect Pro ?

GemConnect Pro est une plateforme dédiée à la mise en relation et au développement du réseau professionnel dans le domaine des gemmes et de la joaillerie. Le projet a démarré via un groupe WhatsApp, à l’initiative de Monsieur Fellah.

GemConnect Pro garantit-il l’authenticité des gemmes ?

La plateforme facilite la mise en relation uniquement et n’est pas responsable des échanges, transactions ou vérifications d’authenticité entre membres.

Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question. Que faire ?

Notre équipe reste à votre disposition via la page « Contact » pour toute question complémentaire.